隱私權政策

SmilePro 隱私權政策

生效日期：2026 年 9 月

在本隱私權政策中，「SmilePro」、「我們」、「我們的」等用語係指 SmilePro Pty Ltd (ACN 639 314 275) 及其根據《2001 年公司法》（聯邦）定義的相關澳洲實體。我們受《1988 年隱私法》（聯邦）（「隱私法」）及「澳洲隱私原則」（APPs）約束。在適用情況下，我們亦遵守特定管轄區的隱私法律，包括 GDPR 和 COPPA。

本隱私權政策適用於位於 www.smileproworldwide.com、nz.smileproworldwide.com、sg.smileproworldwide.com、hk.smileproworldwide.com、eu.smileproworldwide.com、uk.smileproworldwide.com、dk.smileproworldwide.com、se.smileproworldwide.com 及其相關子網域（「網站」）的網站、相關功能及行動應用程式。

存取或使用本網站，即表示您同意本隱私權政策的條款。

1. 收集的資訊

我們收集的個人資訊取決於您與我們的互動，可能包括：

姓名、性別、出生日期及聯絡詳情
財務資訊，包括銀行及信用卡詳情
照片以及您自願提供給我們的任何其他資訊

當您執行以下操作時，我們會收集個人資訊：

透過我們的網站表單或購買流程提供資訊
註冊我們的電子報或促銷通訊
使用 Cookie 或與網站功能互動

2. 個人資訊的使用與揭露

我們可能會將您的個人資訊用於：

為您提供商品、服務及客戶支援
改善我們的服務與產品
發送更新、促銷及行銷素材
進行研究，包括去識別化的數據分析
遵守法律及法規要求

我們可能會向以下對象揭露您的資訊：

我們的員工、承包商及授權的第三方服務提供者
支付提供商、社群媒體平台及行銷合作夥伴
依法要求的政府機構
用於行銷目的的關聯企業及附屬機構
若發生出售或重組情況下的潛在買方

注意：簡訊發送方的選擇加入 (opt-in) 數據與同意書將不會與第三方共享。

3. 跨境揭露

由於 SmilePro 在全球營運，您的個人資訊可能會在澳洲境外進行儲存、處理或揭露。為了提供服務，我們使用海外資訊科技服務、平台及供應商。

3.1 知情同意

提供您的個人資訊，即表示您同意在澳洲境外揭露、儲存及處理您的資訊。您了解外國司法管轄區可能無法提供與澳洲相同的隱私保護。儘管如此，我們將採取合理步驟，確保您的資訊受到安全處理，並符合本隱私權政策。

3.2 撤回同意

如果您不同意跨境揭露，您應避免提供您的個人資訊，或透過 contact@smileproworldwide.com 與我們聯繫。

4. 跨境運輸

進行國際貿易時，某些運輸與訂單資訊可能會為了遵守適用法律而揭露給海關當局。承運商可能需要直接向海關揭露運輸內容物及其價值。

5. 先買後付 (BNPL) 提供商

當使用免息支付提供商（例如 Afterpay, Zip）時，即表示您同意我們揭露必要的個人資訊以促進交易。除非法律強制規定，否則 SmilePro 不會直接向信用報告機構提供資訊。更多詳細資訊，請參閱該支付提供商的隱私權政策。

6. 直接行銷與退訂

我們可能會向您發送有關我們產品與服務的促銷通訊。您可以隨時透過以下方式選擇退出接收行銷通訊：

發送電子郵件至 contact@smileproworldwide.com
使用行銷郵件或簡訊中的退訂功能

7. 資料安全

我們採取一系列技術與組織措施來保護您的個人資訊，包括：

內部員工培訓與政策
設有密碼保護的資料存取限制
敏感資料的傳輸層安全性協定 (SSL) 加密
安全銷毀或去識別化不再需要的資訊

8. Cookie

我們使用 Cookie 來提升您的瀏覽體驗、分析流量並個性化內容。您可以透過瀏覽器管理 Cookie 設定。

在我們的英國與歐盟網站 (uk.smileproworldwide.com 和 eu.smileproworldwide.com) 上，您可以透過 Cookie 橫幅選擇我們使用的 Cookie，並隨時更改您的選擇。您也可以透過我們的個人資料請求頁面，要求取得我們所持有的關於您的個人資料副本，或要求我們更正或刪除該資料。

9. 連結至其他網站

本網站可能包含外部網站連結。我們對第三方網站的隱私做法不承擔任何責任，建議您自行查閱其隱私權政策。

10. 存取與更正

您可以透過以下方式聯繫我們，要求存取或更正我們所持有的關於您的個人資訊：

SmilePro
3/27 Lysaght Street, Coolum Beach, Queensland, Australia 4573
電子郵件：contact@smileproworldwide.com

請求將根據《隱私法》及適用的 GDPR 要求進行處理。在某些情況下，我們可能會針對存取請求收取合理的行政費用。

11. 特定司法管轄區條款

11.1 歐洲經濟區 (EEA) 與英國居民

如果您位於 EEA 或英國，根據 GDPR 您享有各項權利，包括：

知情權
存取權
更正權
刪除權 (被遺忘權)
限制處理權
反對處理權
向監管機構提出申訴的權利

若要行使上述任何權利，請透過 contact@smileproworldwide.com 聯繫我們的隱私專員。

11.2 美國 13 歲以下兒童

為遵守 COPPA，我們不會故意收集或處理 13 歲以下兒童的資訊。如果您未滿 13 歲，請勿使用本網站或提交任何個人資訊。

12. 申訴與爭議

如果您對隱私權有任何疑慮或對我們遵守隱私法律的情況有疑問，可以透過 contact@smileproworldwide.com 聯繫我們。我們將在合理時間內回覆。您也可以聯繫澳洲資訊專員辦公室 (Office of the Australian Information Commissioner)，網址為 www.oaic.gov.au 或致電 1300 363 992。

13. 行動服務條款

同意 SmilePro 的簡訊服務，即表示您同意接收有關更新、促銷及帳戶資訊的循環簡訊。訊息頻率不固定。標準訊息與數據資費可能適用。您可以隨時回覆任何訊息「STOP」或透過 contact@smileproworldwide.com 聯繫我們進行退訂。

無線電信業者不對延遲或未送達的訊息承擔責任。您有責任在手機號碼變更時通知我們。

14. 本隱私權政策的變更

我們可能會定期更新本隱私權政策。任何變更都將發布在我們的網站上。變更生效後繼續使用本網站，即表示接受修訂後的隱私權政策。